Το συνέδριό της πραγματοποίησε η ΟΤΟΕ από τις 23 έως τις 25 Νοέμβρη στην Αθήνα. Παρόλο που η ηγεσία της προσπάθησε για άλλη μια φορά να κρατήσει τους τόνους χαμηλούς, τα τεράστια προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι στον κλάδο, με την εργολαβοποίηση, την συρρίκνωση της απασχόλησης, την μείωση των μισθολογικών απολαβών τους και την υπερεντατικοποίηση της εργασίας έγιναν ορατά και μέσα στο συνέδριο.

Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν, από το 2011 έως το 2017 υπήρξε μείωση της απασχόλησης στις τράπεζες κατά 20.800 εργαζόμενους, το κόστος εργασίας (δαπάνες προσωπικού) μειώθηκε κατά 12,8%, ενώ κατά την περίοδο 2013-2017 (αιχμή των αναδιαρθρώσεων) η αύξηση της παραγωγικότητας των τραπεζοϋπαλλήλων έφτασε το 58,2%.

Δεν είναι τυχαίο που μέσα στο συνέδριο νέοι -κατά κύριο λόγο- εργαζόμενοι διέκοψαν πολλές φορές τη συνεδρίαση διαμαρτυρόμενοι για την αδιανόητη στάση της διοίκησης της ΟΤΟΕ να συνεχίζει την απεργιακή της ανυπαρξία.

Παρεμβάσεις στο συνέδριο της ΟΤΟΕ έγιναν για τις ελαστικές σχέσεις εργασίας, τα θέματα των πλειστηριασμών αλλά και για την υπογραφή νέας κλαδικής σύμβασης με αύξηση στους μισθούς και μείωση του ωραρίου, αφού η παλιά λήγει στις 31/12/2018. Το συνέδριο αποφάσισε τη συμμετοχή της ΟΤΟΕ στην απεργία της ΓΣΕΕ στις 28/11.